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什么是企业大学?为什么要建设企业大学市场

2019-04-29 11:26:03    八里教育   作者:马克 · 艾伦( Mark Allen )    浏览量:
企业大学是一个教育实体,是一个通过开展活动以培训个人和组织的学习、知识和智慧,旨在协助其上级组织完成使命的战略工具。

企业大学的定义

对企业大学的关键描述是,它是一个教育机构,它提供了多种职能,这些职能清晰地、战略性地与组织的目标和使命联系在一起。基于上述这些,我在此提出企业大学的定义:

企业大学是一个教育实体,是一个通过开展活动以培训个人和组织的学习、知识和智慧,旨在协助其上级组织完成使命的战略工具。

可以将这一定义解构为几个部分,首先我认为企业大学是一个教育实体,因为教育是任何一所大学的主要功能,不管是企业大学或传统大学。这一定义明确指出企业大学是战略性的,同时,它是一个帮助上级组织实现其使命的工具(组织使用的众多工具之一)。与组织的使命明确关联在这里非常重要,因为它强调企业大学在满足母公司的总体目标方面的战略性质。“组织”一词承认上级组织不一定是公司,不一定是盈利的企业,可能存在于任何行业(甚至教育领域——大学里就不能有一所企业大学吗?)。

该定义也规定企业大学要“开展活动”。这句话很笼统,这是有目的的——有许多可能的活动存在,从课堂学习到远程教育,再到高管开发、继任者计划、知识管理、战略性招聘和入职培训以及许多其他可能的活动。把它们联系在一起的是,它们都旨在培养个人和组织的学习、知识和智慧。

该定义首次承认企业大学的首要重点是个人,但另外也承认组织也可以进行学习,并且企业大学各种活动的最终受益者是组织。

最后,该定义提到了“学习、知识和智慧”,这三个词可能需要解释一下。学习是指改变。当进行学习时,个人会从内心和行为发生改变。这个描述也适用于组织学习。知识是指个人或组织可以拥有的具体的事实、程序和技能(这通常是通过名为学习的变化过程得到)。最高一级是智慧,即能够有效地运用知识实现组织目标的能力。记住,整个企业大学的目的是支持组织的使命。不应用到组织目标上的学习成就,就不是企业大学的成功结果。为了让企业大学有效运行,员工和组织必须有足够的智慧,有效地运用他们的学习和知识来满足组织的目标。

要注意,根据这个定义,培训肯定是一个可行的企业大学活动。然而,培训部门本身通常不具备作为一所企业大学的资格,因为其活动通常与组织使命没有直接的战略联系,也很少是为了培养组织的学习、知识和智慧。

为什么成立企业大学

我曾与许多接触过企业大学这个概念的人交谈,询问他们这种模式是否适合他们的组织。基于上述定义,实际上开设企业大学只有一个原因:帮助组织实现它的使命。每一个组织都有使命但也有各种各样的方法来实现这一使命。因此,虽然帮助一个组织实现其使命的目标可以适用于几乎所有的实体,但是企业大学对每个组织来说都是合适的工具吗?对于许多组织而言,答案是肯定的,但不是所有的都这样。

什么是企业大学?为什么要建设企业大学

由于企业大学的存在是为了协助发展个人和组织学习、知识和智慧,因此,第一条标准必须是该组织有很多个人(组织的确可以进行学习,但组织学习首先发生在构成组织的个人身上)。虽然没有关键的数字来说明哪些组织适合成立企业大学,但很明显,这个概念最适用于非常依赖员工和员工的知识以及技能的组织。虽然在所谓的知识经济下,这适用于越来越多的组织,但并不是所有的组织都这样。显然,非常小的组织和那些更依赖于自动化技术而不是人力劳动的组织可能不适合。

组织的规模显然并不是决定其是否有资格开设企业大学的主要因素。虽然一个只有三四个员工的组织开设企业大学可能讲不通,但我看到过一些比较小的组织(只有几百名员工)成功地应用了这一概念。

一些组织开设的企业大学非常成功,其他组织的成员也要求参加。这往往从相关的组织开始——供应商、客户和其他战略合作伙伴。企业大学向合作伙伴提供教育往往很有意义——如果其合作伙伴受到了良好的教育,该组织的目标可以更好地得到满足。

什么是企业大学?为什么要建设企业大学

通常情况下,这会使对企业大学的需求变得非常之大,以致很多与该组织没有关系的外部人员都会要求参加。一些企业大学已经默许了这种需求,并允许或鼓励公司外部人士参加他们的项目,甚至积极地对外销售席位。迪斯尼大学( Disney University)就是这样一个例子。他们使用优质的宣传册宣扬迪斯尼大学的许多产品并鼓励任何愿意付钱的人参加这些课程。一旦企业大学通过出售教育开始赚钱,它就被剥夺了成为一所真正的企业大学的资格吗?不一定。虽然迪斯尼大学积极地销售其课程,但这不是它的主要目的,其主要目的仍然是迪士尼员工的教育。

土星大学( Saturn University)是另一个向公司外部人士出售课程席位的企业大学实例。然而,这间接地与其使命保持一致,因为土星大学凭借从外部参与者那里得到的收入来支持其教育土星员工的首要使命。

THE END
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